旦有几个中差评，店铺的生意将一落千丈，很多消费者只看差评，不合心意，马上离开。

骆幸川以前网购打过一次差评，店铺老板电话求他改好评，并告诉他差评的致命性，他心软觉得对方做生意不容易，就改了。

昱初百货规模大，肯定不会像淘宝小店家那样惧怕一两个中差评，他们有专业的公关部门和外包的水军公司，甚至与相关部门关系融洽，以应对各种已经发生的以及潜在的舆论危机。

单个、渺小的消费者根本不可能是庞大公司的对手，消费者的嘴巴还没张开，对方就已经把他们的诉求扼杀在摇篮之中。

骆氏也有这样的部门，骆幸川从小跟在父亲身边学管理，耳濡目染，明白其中的阴暗面。

但如果他找到无数个消费者，将他们组织起来，在背后提供支持，会不会有用？实际上，流量和舆论本来就是资金和权力构成的。他身为骆氏继承人，有权力；他继承了叶棠的遗产，有足够多的财力。

这只是设想，他在谋划如何付诸于行动。

他首先缺少“素材”，他上哪儿找这样的消费者？没想到好素材来的如此及时和突然，让他喜出望外。

他觉得自己随手关注这个“我只想好好学习”，真是太机智了！

对方的回复也如此及时，让他心生好感，谁都喜欢秒回的人。

骆幸川给“我只想好好学习”发了一条私信，

“我想买下你的视频。”

这句话对叶棠来说，真是天降之财，意外之喜，不过她留了一个心眼，打字问道，“你为什么想买视频？你想买来做什么？”

她已经跟evin发了邮件，她相信公司一定会处理她这个个案，出于为人处世最基本的道德原则，她不能坑公司——万一对方是与同类型的公司，想用黑料抹黑他们呢？

骆幸川斟酌了一下，他不能确定这个人就是视频里的主人公，但他/她把视频发布在网上，就说明他/她对昱初百货肯定是心存不满的。但他不能仅因为这一点，就把自己的计划对一个陌生人和盘托出，他写道：“我家也是开商业百货公司的，和昱初百货是竞争对手。”
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